Des robots livreurs à Tokyo Midtown Yaesu

La livraison 2.0 est arrivée

Si vous passez par Tokyo Midtown Yaesu, un complexe commercial ultra-moderne situé à deux pas de la gare de Tokyo, ne soyez pas surpris de croiser un engin à roulettes déambulant dans les allées. Mitsui Fudosan, un géant de l’immobilier, vient de lancer un service de livraison robotisé. L’objectif est simple : fluidifier le service de restauration au sein du bâtiment.

Comment ça marche ?

Le concept est efficace. Vous commandez votre menu depuis les restaurants du centre via l’application LINE, l’outil de messagerie incontournable au Japon. Le robot prend alors en charge votre commande. Équipé d’une intelligence artificielle avancée, il est capable d’analyser les flux de personnes en temps réel pour se frayer un chemin dans la foule sans encombre. Mieux encore, il sait utiliser les ascenseurs pour passer d’un étage à un autre en totale autonomie.

Au-delà du simple repas

Ce déploiement, réalisé en collaboration avec NTT East, n’est qu’une première étape. Les responsables du projet voient déjà plus loin que la simple restauration. L’idée est d’intégrer progressivement ces plateformes mobiles dans la gestion quotidienne de l’infrastructure. À terme, ces robots pourraient être affectés à des tâches de nettoyage, de surveillance ou même d’inspection technique. C’est une véritable stratégie de transformation numérique visant à optimiser la gestion globale du site. Pour les visiteurs, cela signifie une automatisation croissante des services, et pour les gestionnaires, une réduction des tâches répétitives grâce à la robotique.